Question 1

Ochelarii FILA sunt originali sau replici?

Accepted Answer

Toți ochelarii de soare și ramele de vedere FILA oferite de Brandsoutlet.ro sunt originale și sunt livrate împreună cu husă, lavetă de curățare, certificate de autenticitate și documente fiscale care conțin denumirea și numărul modelului.

Question 2

Ochelarii FILA au protecție UV?

Accepted Answer

Toți ochelarii de soare FILA oferă protecție UV 100%. Ramele pentru ochelari de vedere FILA sunt livrate cu lentile demo, care trebuie înlocuite cu lentile de prescripție realizate conform rețetei dumneavoastră.

Question 3

Ce înseamnă outlet pentru ochelarii FILA (model outlet)?

Accepted Answer

Modelele outlet sunt ochelari și/sau colecții care au fost deja lansate oficial spre vânzare în Uniunea Europeană de către deținătorul oficial al drepturilor asupra mărcii. Brandsoutlet.ro oferă exclusiv ochelari originali FILA în regim outlet – modele din colecții anterioare.

Question 4

Cum pot comanda ochelarii FILA selectați?

Accepted Answer

Puteți plasa comanda folosind formularul de COMANDĂ RAPIDĂ de pe site. Urmați pașii indicați pe pagina produsului. Este important să completați toate câmpurile corect și complet pentru a putea procesa solicitarea dumneavoastră rapid și corect.

Question 5

Cum pot afla că comanda mea a fost acceptată?

Accepted Answer

Veți primi un mesaj de la site pe adresa de e-mail furnizată, care conține un link pentru confirmarea comenzii. După ce finalizați și acest pas, puteți fi sigur că comanda dumneavoastră a fost acceptată. Înainte de expedierea coletului, unul dintre colegii noștri vă va contacta telefonic pentru a confirma detaliile livrării.

Question 6

Cum expediați ochelarii și care este termenul de livrare?

Accepted Answer

Brandsoutlet.ro colaborează exclusiv cu firma de curierat DPD. Toate comenzile plasate până la ora 17:00 sunt expediate în aceeași zi, iar termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație.

Question 7

Cât costă livrarea?

Accepted Answer

Pentru întreg teritoriul României, costul livrării prin DPD la adresa dumneavoastră este de 5,80 EUR + taxă de 3.4% pentru procesarea rambursului percepută de curier.

Question 8

Cum plătesc ochelarii de soare sau ramele de vedere selectate?

Accepted Answer

Plata se face la livrare, direct curierului, în numerar sau cu cardul. Suma de plată v-a fost comunicată în prealabil la finalizarea comenzii.

Question 9

Aveți în stoc toate modelele de ochelari FILA de pe Brandsoutlet.ro?

Accepted Answer

Toate modelele FILA pe care le vedeți pe site sunt disponibile în stoc și gata pentru livrare imediată. De asemenea, pot fi testate și probate la centrul nostru optic la adresa: Bulgaria, Ruse 7000, pl. Dr. Mustakov 2.

Question 10

Ochelarii FILA beneficiază de garanție și pot fi returnați?

Accepted Answer

Garanția legală pentru ochelarii FILA este de 24 de luni și acoperă defectele de fabricație. În termen de 14 zile de la primirea produsului, aveți dreptul să returnați sau să înlocuiți ochelarii și să renunțați la comanda efectuată pe Brandsoutlet.ro.

Question 11

Cum întrețin corect ochelarii FILA?

Accepted Answer

Curățarea lentilelor și a ramelor ochelarilor FILA trebuie realizată cu atenție, folosind laveta moale inclusă în комплект și o soluție care nu conține alcool sau alte substanțe chimice active – apa călduță cu săpun este perfect suficientă.

Question 12

Există opțiunea de verificare și probă înainte de plata către curier?

Accepted Answer

Serviciul de verificare și probă a ochelarilor înainte de plată, precum și plata la livrare, sunt disponibile în România. Înainte de a achita rambursul către curier, veți avea posibilitatea să verificați și să probați ochelarii FILA pentru a vedea dacă corespund așteptărilor dumneavoastră.

FILA OPTICAL FRAMES VFI996 0568

FILA RAMĂ DE OCHELARI PENTRU BĂRBAȚI

FILA RAMĂ DE OCHELARI PENTRU BĂRBAȚI